Házirendünk célja, hogy minden vendégünk a legnagyobb nyugalomban és zökkenőmentesen tölthesse el pihenését, ezért kérjük alábbiak betartását! A szolgáltatás igénybevétele a Házirendben foglaltak tudomásul vételét és egyben elfogadását jelenti. A Házirend a weboldalon szabadon elérhető és áttekinthető.
1. A Tiny House az érkezés napján 15 órától az elutazás napján 10 óráig áll rendelkezésére.
- Érkezés: Amennyiben a Tiny House-t 15 óra előtt szeretné elfoglalni, kérjük, szíveskedjen előre tájékoztatni bennünket.
- Kijelentkezés: A távozás napján a szobát poggyászával, bevitt dolgaival együtt 10:00 óráig köteles elhagyni, és a kulcsot a kulcsszéfbe kóddal lezárva visszahelyezni. Amennyiben úgy tervezi, hogy a területet 10 óra után kívánja elhagyni, vagy tartózkodását szeretné meghosszabbítani, szándékát kérjük, lehetőség szerint előre, de legkésőbb érkezéskor jelezze.
- Korai bejelentkezést és késői kijelentkezést szabad kapacitás függvényében, előzetes egyeztetés alapján tudunk csak biztosítani. Korai és késői check in/out: szabad kapacitás függvényében minden megkezdett óra 10 000 Ft/óra.
- Igény szerint érkezéskor, illetve elutazáskor lehetőség van személyes jelenlét kérésére a szolgáltató részéről.
2. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egy Tiny House kulcsot tudunk kiadni, melynek esetleges elvesztése esetén pótdíjat kell felszámolnunk (a kulcs és kulcstartó mindenkori beszerzési ára). Az eltulajdonított kulcs visszajuttatásának díját a szolgáltatást igénybevevőjét terheli.
3. Kérjük, tartsák tiszteletben a környezetben lakók nyugalmát és hangoskodással azt ne zavarják. 21 óra után kérjük, fokozottan figyeljenek erre.
4. A Liliput-hoz őrzés nélküli szabadtéri parkoló tartozik. A gépjárműért, illetve a benne elhelyezett tárgyakért nem tudunk felelősséget vállalni. A szobákban hagyott értéktárgyakért a szintén nem vállalunk felelősséget.
5. Szeretnénk tájékoztatni, hogy a hatályos törvények értelmében a 18. életévüket be nem töltött vendégek nem fogyaszthatnak szeszes italt a Tiny House-unk területén.
6. A jacuzzit vendégeink csak saját felelősségükre és kockázatukra használhatják, a balesetekért nem vállalunk felelősséget. A jacuzzi meghibásodását a vendég köteles bejelenteni. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősséget a Tiny House tulajdonosa kizárja.
7. A Tiny House-ban csak a regisztrált vendégek tartózkodhatnak. A vendég a látogatója magatartásáért – ideértve az esetleges károkozást is – felelősséggel tartozik. A látogató által a vendégnek és/vagy harmadik személynek okozott kárért való felelősséget a Tiny House kizárja.
8. Szeretnénk nyomatékosan felhívni a figyelmét, hogy mindannyiunk biztonsága érdekében a vasalás, dohányzás, füstölő- és gyertyagyújtás, további tűz- és balesetveszélyes tevékenység szigorúan tilos, csak az arra a célra kialakított tűzrakó helyen lehetséges!
9. A vendég köteles a Tiny House eszközeit, berendezéseit rendeltetésszerűen használni. A szobákat takarító munkatársunk minden esetben hibátlan állapotban adják át. A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt a vendég a Tiny House felhívására, de legkésőbb a távozása előtt köteles megtéríteni. A Tiny House berendezési, felszerelési tárgya a Tiny House területéről kizárólag az előzetes írásbeli engedélyükkel vihető ki. A szobák bármilyen átrendezését, bútorok áthelyezését kizárólag a Liliput munkatársa, vagy erre kijelölt megbízottja végezheti. Bármilyen dolog elvitele az előzetes írásbeli engedélyünk nélkül bűncselekménynek minősül, és ebben az esetben megtesszük a szükséges büntetőjogi és polgári jogi lépéseket. A Tiny House bármely eszközének, berendezési, felszereltségi tárgyának meghibásodását a vendég köteles bejelenteni számunkra. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősséget kizárjuk.
10. A Liliput nemdohányzó, így dohányozni csak az arra kijelölt helyen – a tűzrakó 2 méteres környezetében – lehet. Aki a házirend eme pontját nem tartja tiszteletben, az 50 000 Ft megtérítésére kötelezhető. Az okozott kár súlyosságának függvényében ez az összeg változhat.
11. Kérjük, az épületében és bicikli tárolójában elhelyezett kézi tűzjelző berendezéseket szigorúan csak indokolt esetben használja. Szeretnénk tájékoztatni, hogy az indokolatlan használatból eredő, a Liliput területén okozott károkért annak okozója, vagy törvényes képviselője anyagi felelősséggel tartozik.
12. Kérjük, amennyiben bármilyen műszaki, technikai problémát észlel, haladéktalanul jelezze kollégáinknak telefonon, hogy az elhárításáról minél hamarabb intézkedhessünk.
13. A Liliput egész területén térítésmentesen vehető igénybe a vezeték nélküli internet csatlakozási szolgáltatásunk (WiFi).
14. A Liliputba állat nem hozható be.
15. A vendég jelenlegi, múltbéli, illetve jövőbeni tartózkodásáról harmadik személynek ideértve a vendég közeli hozzátartozóit, kizárólag a vendég előzetes írásbeli engedélye alapján adunk tájékoztatást. E tájékoztatási tilalom nem vonatkozik a jogszabály alapján történő megkeresésre. A vendég tudomásul veszi, hogy a jogszabály rendelkezése alapján kötelesek vagyunk a megkereső hatóság részére a vendég megkeresésben kért személyes adatait kiadni, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak. A jogszabályon, hatósági vagy bírósági határozaton alapuló adatszolgáltatással szemben nem emelhetünk kifogást.
16. A normál szolgáltatás ár a következő szolgáltatásokat tartalmazza:
- A Liliput bérlése
- Szabadtéri parkoló használata
- Wifi-s internet csatlakozási lehetőség
- Biciklihasználat.
17. Ügyelet: A szállásadó ügyeletet a +36 70/643-68-00 -s telefonszámon biztosít.
Nagyon szívesen vesszük visszajelzését szolgáltatásainkkal, kollégáinkkal kapcsolatosan, hiszen vendégeinktől tudunk a legtöbbet tanulni, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat az Önök igényei szerint tovább tökéletesíthessük és bővíthessük. Előre is köszönjük segítségét!
Amennyiben a Házirendben leírtak nem valósulnak meg, kénytelenek vagyunk a tartózkodás teljes ellenértékének megfizetése mellett a foglalást visszamondani vagy Önt a szálláshely korábbi elhagyására felszólítani.
A Házirend által nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó jogszabályai az irányadók. Vitás kérdésekben a felek a Városi Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. Kérjük, esetleges panaszát, észrevételét itt tartózkodása alatt jelezze, ugyanis csak ebben az esetben tudjuk figyelembe venni, illetve, ha szükséges, kompenzálni. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Amennyiben a fentieken túl kérdése merül fel, kérjük, forduljon bizalommal munkatársainkhoz, akik készséggel állnak az Ön rendelkezésére.
Kellemes időtöltést és jó pihenést kívánunk!
- Liliput csapata